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Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket über unsere Sendungsverfolgungsseite (Link unten auf der Seite) zu verfolgen. Für eine genauere Verfolgung empfehlen wir die Nutzung von https://parcelsapp.com/, einem internationalen Tool zur Sendungsverfolgung.
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Unsere Artikel werden vor jedem Versand strengsten Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten Ihre Produkte dennoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
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